Politique de confidentialité
Voici notre Politique de confidentialité énonçant nos directives sur l'utilisation du site web et la collecte de données
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NOTICE D’INFORMATION ET DE CONSENTEMENT- CLIENTS
La présente note d’information vise à vous informer des engagements de Capt-Air en matière de protection des renseignements personnels. Elle a pour but de vous aider à mieux comprendre les pratiques de Capt-Air relatives à la collecte, l’utilisation et/ou la communication et la conservation de vos renseignements personnels.
- Pourquoi nous collectons vos renseignements personnels ?
Capt-Air collecte uniquement vos renseignements personnels nécessaires à l’ouverture de votre compte, l’établissement de votre soumission, la facturation, le paiement, la livraison et l’installation des produits commandés ainsi que l’entretien. Capt-Air n’utilise ces renseignements qu’à ces fins. - Comment nous les collectons ?
Capt-Air collecte ces renseignements personnels lors de toute communication (par téléphone, courriel, par le formulaire de contact disponible sur le site Internet) et lors de la signature du contrat d’achat et/ou d’installation des produits. - Qui a accès à vos renseignements ?
Seuls les employés du département des ventes et de la comptabilité ayant besoin de vos renseignements personnels pour l’exercice de leurs fonctions peuvent y avoir accès. - À qui nous communiquons vos renseignements à l’extérieur de Capt-Air ?
En principe, Capt-Air doit obtenir votre consentement pour communiquer vos renseignements personnels à un tiers. Toutefois, il est possible que, dans le cadre de ses activités, Capt-Air les communique à des tiers, des fournisseurs de services ou des partenaires, et ce conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, lorsque cette communication est nécessaire à l’exercice d’un mandat ou l’exécution d’un contrat de service ou d’entreprise confié par Capt-Air. Il peut s’agir notamment des personnes suivantes :- Les fournisseurs de service informatique et d’analyse de données;
- Les conseillers externes (avocats, comptables, etc);
- Comment et combien de temps nous les conservons ?
Vos renseignements personnels sont conservés dans un local à accès restreint et/ou sur nos serveurs protégés par mot de passe. Ils sont conservés pour une durée de 7 ans après la dernière inscription à votre dossier. - Est-ce que vous pouvez accéder à vos renseignements personnels ou retirer votre consentement ?
À tout moment vous pouvez demander d’avoir accès à vos renseignements personnels, de les rectifier, de retirer votre consentement à leur utilisation et/ou communication ou encore de formuler une plainte relative à la protection de vos renseignements, et ce en adressant une demande écrite suffisamment détaillée à David Clermont, vice-président, par courriel à l’adresse : dclermont@capt-air.com. Toute demande sera répondue dans un délai de trente jours de sa réception.
Responsable de la protection des renseignements personnels :
David Clermont, vice-président
CAPT-AIR INC.
8001 rue Larrey
Montréal (Québec) H1J 2L4
Courriel : dclermont@capt-air.com
Tel. : 514-273-4331